Wir haben einen PIN-Code eingeführt, der täglich wechselt und die eindeutige Identifikation der Kunden am Telefon durch unsere Helpdeskmitarbeiter ermöglicht.
Für den Fall, dass Sie telefonische Informationen zu Kontostand, Orders, Ausführungen und Performance, usw. … Ihres Kontos erhalten wollen, bitten wir Sie uns zu Gesprächsbeginn diesen PIN-Code zu nennen. Bei allgemeinen Informationen zu Directa und Angelegenheiten, die kein spezifisches Kundenkonto betreffen, ist dieser Code selbstverständlich nicht notwendig.

Auf unserer Trading-Seite finden Sie den PIN-Code unter Info als erste Information.