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Wie kann ich einen Screenshot erstellen und an das Helpdesk von Directa schicken?

howto1 Wenn Sie Probleme haben und das Helpdesk von Directa kontaktieren, ist es möglicherweise nützlich, ein Abbild Ihres Bildschirms zu speichern und an das Helpdesk zu mailen.

howto2 Verwenden Sie Windows als Betriebssystem, betätigen Sie bitte die Druck/Print-Taste auf Ihrer Tastatur, um ein Abbild Ihres Bildschirms zu erstellen, und öffnen Sie anschließend das Programm “Paint” oder “Word”, wo Sie Bearbeiten>Einfügen auswählen: Das Abbild Ihres Bildschirms wird kopiert.
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howto3 Nun müssen Sie die Datei nur noch über Datei>Speichern unter speichern, um sie per E-Mail an directa@directa.it zu senden.


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howto4 Verwenden Sie Mac OS X als Betriebssystem, drücken Sie bitte gleichzeitig die Tasten Command, Shift und 3: So wird das Abbild Ihres Bildschirms automatisch auf dem Desktop gespeichert. Nun müssen Sie es nur noch an directa@directa.it senden.
Stand: 07.12.2010